Статья о том, как многие компании создают свои экосистемы, используя свою базу клиентов для предложения дополнительных многопрофильных направлений. В статье рассматриваются примеры таких компаний, как Сбер и Тиньков, и объясняется, почему это делается. Автор также подчеркивает важность гарантии и доверия, удобства для клиентов и дополнительного дохода для компаний. В заключении автор призывает компании задуматься о том, как улучшить свой сервис и предложить клиентам больше.